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在未來不確定的宏觀環(huán)境中，數(shù)字化與低碳化是確定的產(chǎn)業(yè)方向和發(fā)展機(jī)會(huì)。我們要在復(fù)雜多變的環(huán)境中贏得一席之地，就必須在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路上砥礪前行。浩寶行政總監(jiān)蔡江洪為我們介紹了浩寶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的一些成果，和過程中遇到的一些難點(diǎn)和解決辦法，值得品鑒。

    深圳市浩寶技術(shù)有限公司行政總監(jiān)蔡江洪4月3日做客數(shù)字化觀察網(wǎng)主辦的“數(shù)道·先鋒百人談”在線直播間。他談到，轉(zhuǎn)變思想、培養(yǎng)人才、基建與資金投入是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的三大難點(diǎn),需特別重視。

浩寶技術(shù)行政總監(jiān) 蔡江洪

數(shù)字化觀察網(wǎng)：浩寶技術(shù)是一家什么樣的企業(yè)，有何核心競(jìng)爭(zhēng)力？

蔡江洪：浩寶公司創(chuàng)立于2010年，是一家專注于熱工設(shè)備的高新技術(shù)企業(yè)，深圳市專精特新企業(yè)。公司主要產(chǎn)品有三大類：一是新能源烘烤干燥設(shè)備，有鋰電池真空干燥線、高真空烤箱、電芯預(yù)熱隧道爐等；二是SMT焊接設(shè)備，有無鉛氮?dú)饣亓骱笭t、真空回流焊爐、半導(dǎo)體回流焊、選擇性波峰焊等；三是固化設(shè)備，有垂直固化爐、百級(jí)&千級(jí)&萬級(jí)潔凈立式爐、IGBT模塊垂直固化爐、Mini LED封裝固化爐、紅外固化爐等。

浩寶專注熱工領(lǐng)域設(shè)備制造13年，目前擁有400多員工，其中研發(fā)技術(shù)人員占1/4；已申請(qǐng)專利50多項(xiàng)，在深圳擁有3萬㎡的廠房，在全球40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)建有營(yíng)銷和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，年產(chǎn)設(shè)備1800臺(tái)套，有近4000家客戶。

數(shù)字化觀察網(wǎng)：越來越多的企業(yè)正在加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。浩寶技術(shù)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面有哪些舉措、取得了哪些成果？

蔡江洪：關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型，我們最早2016年開始使用ERP，現(xiàn)在也還在使用，2020年疫情期間，我們基于釘釘平臺(tái)，才慢慢有了數(shù)字化的概念，在業(yè)務(wù)管理、售后服務(wù)、技能培訓(xùn)、生產(chǎn)管理、OA等方面陸續(xù)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，尤其是在跨部門跨區(qū)域方面實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同辦公，在降本增效方面取得一個(gè)很明顯的效果，例如：Teambition，這是一個(gè)項(xiàng)目管理軟件，它是讓每個(gè)訂單變成一個(gè)項(xiàng)目來做，把項(xiàng)目的任務(wù)形成一個(gè)看板，合理分配職員，并自動(dòng)生成報(bào)表，可多級(jí)項(xiàng)目視圖，滿足公司不同角色的管理視角，解決了我們之前生產(chǎn)進(jìn)度不透明的情況，最后通過眾多項(xiàng)目進(jìn)行并歸檔后，積累大量的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，極大的規(guī)范了公司項(xiàng)目生產(chǎn)的SOP標(biāo)準(zhǔn)流程，提高了公司的管理水平。

釘釘專業(yè)版截圖

另一方面就是OA系統(tǒng)，通過建立信息集成平臺(tái)，在工作效率、信息流、工作流，協(xié)同辦公方面有很大的改善，無紙化辦公，降低人工成本，節(jié)約開支，加上工作流程自動(dòng)化，提升效率。

數(shù)字化觀察網(wǎng)：浩寶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，您覺得難點(diǎn)是什么？怎么解決的?

蔡江洪：難處主要有三點(diǎn)。第一是技術(shù)創(chuàng)新，思想轉(zhuǎn)變。數(shù)字化時(shí)代要敢于去挑戰(zhàn)，去創(chuàng)造，企業(yè)要轉(zhuǎn)型，并不是依靠某一個(gè)系統(tǒng)就能武裝到牙齒，而由多個(gè)系統(tǒng)組成，要找到一個(gè)適合自已的路線，進(jìn)行分層分級(jí)梳理，找出最佳方案，優(yōu)先把最重要的、最薄弱的、最頭痛的環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)字化改革，再就是公司從上到下，思想要轉(zhuǎn)變，要接受這個(gè)事實(shí)，進(jìn)行現(xiàn)代化管理模式，要主動(dòng)擁抱數(shù)字化，不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會(huì)轉(zhuǎn)的最終會(huì)被市場(chǎng)淘汰。

第二是人才匱乏，培養(yǎng)人才。公司是機(jī)械制造型企業(yè)，隨著數(shù)字化的日益普及，企業(yè)對(duì)這方面的需求成爆發(fā)性的增長(zhǎng)趨勢(shì)，而且數(shù)字化是一個(gè)持續(xù)性發(fā)展，現(xiàn)在缺乏人才，缺乏規(guī)劃、缺乏設(shè)備和有效的激勵(lì)考核體系，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，需要頂層設(shè)計(jì)和戰(zhàn)略規(guī)劃，不是簡(jiǎn)單的IT升級(jí)，是IT與DT的結(jié)合，要用新的技術(shù)改變傳統(tǒng)技術(shù)，目前我們聘請(qǐng)專業(yè)的數(shù)字化公司和數(shù)字專家來給公司進(jìn)行輔導(dǎo)，精準(zhǔn)把脈，實(shí)行一企多策，同步進(jìn)行來應(yīng)對(duì)這個(gè)階段。

浩寶公司團(tuán)隊(duì)

第三是基礎(chǔ)建設(shè)與資金投入：數(shù)字化改造轉(zhuǎn)型是一項(xiàng)大工程，前期的基礎(chǔ)建設(shè)，需要大量的資金投入，還要不斷的升級(jí)系統(tǒng)、維護(hù)設(shè)備、人才培養(yǎng)，這些投資額都是比較大的，尤其像現(xiàn)在整體市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)衰退、數(shù)字轉(zhuǎn)型的緊迫性的情況下，對(duì)于企業(yè)來也說是一個(gè)比較大壓力，所以我們有些系統(tǒng)就基于其他平臺(tái)，借助釘釘、鼎捷，這樣來減輕企業(yè)的負(fù)擔(dān)。

數(shù)字化觀察網(wǎng)：未來公司還將在哪些方面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型繼續(xù)深化？

蔡江洪：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型這條路上，公司的思想是堅(jiān)定不移、不會(huì)動(dòng)搖的，我們將在轉(zhuǎn)型上遇到的難點(diǎn)、痛點(diǎn)方面繼續(xù)改革，要在制造方面實(shí)現(xiàn)真正意義上的智能智造，在跨部門、跨區(qū)域的協(xié)同辦公方面再提升一個(gè)臺(tái)階，在信息流方面不斷的迭代更新，沉淀數(shù)據(jù)，打造自已的數(shù)據(jù)庫，以求不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的策略，更好地改善客戶與內(nèi)部資源自動(dòng)匹配的關(guān)系，從而提質(zhì)增效，為客戶創(chuàng)造更加敏捷和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為員工提供更加強(qiáng)大的發(fā)揮平臺(tái)，為推動(dòng)社會(huì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。（文/何欣桐）